P: ¡Acabamos de experimentar una fuerte tormenta, durante la cual un árbol voló sobre nuestra casa! No tenemos experiencia con este tipo de cosas. ¿Qué debemos hacer ahora? ¡Ayudar!
A: Un árbol que cae sobre una casa, por cualquier motivo, ya sea debido a fuertes vientos, una tormenta de hielo o un árbol podrido que simplemente se derrumba, puede causar un daño estructural extenso. Inmediatamente saque a su familia de peligro y luego concéntrese en minimizar el daño adicional y reparar el daño.
Qué hacer si un árbol cae sobre su casa
Lo primero es lo primero, asegúrese de que todos en su hogar estén seguros, incluidas las mascotas, luego siga los consejos a continuación para volver a poner su hogar en orden.
Llame al 911 y a la compañía eléctrica si las líneas eléctricas no funcionan.
Cuando un árbol cae sobre la casa, siempre existe la posibilidad de que se lleve los cables eléctricos. Esto crea una situación peligrosa con un mayor riesgo de incendio o descarga eléctrica mortal. Las señales de que un cable eléctrico está caído incluyen que no haya energía eléctrica en la casa o luces parpadeantes. Desde el exterior, es posible que pueda ver si una línea eléctrica está atrapada en el árbol caído. En algunos casos, una línea caída puede seguir funcionando, pero aún crea un riesgo, así que apague la energía en su caja de interruptores si sabe o incluso sospecha que el árbol tomó una línea con ella.
Llame a las autoridades y a su compañía eléctrica local. Si huele a humo, saque a su familia de la casa y llame a la de su vecino. La compañía eléctrica enviará técnicos para reparar las líneas. Es posible que la policía local deba bloquear el tráfico en su calle y el departamento de bomberos puede enviar una unidad para que permanezca alerta como medida de precaución hasta que se restablezca la seguridad.
Evite más daños inmediatos.
Un árbol caído puede provocar la rotura de ventanas y un agujero en el techo o en el revestimiento; incluso el ladrillo y la piedra pueden resultar dañados por el impacto. También podría haber dañado las líneas de gas. Si bien las líneas de gas están enterradas, existe la posibilidad de que se vean afectadas si el árbol se cae en el área por donde ingresan a su casa. Como precaución, es una buena idea cerrar el gas en el medidor hasta que esté seguro de que las líneas no están dañadas. Encontrará una válvula de cierre cerca del medidor. Para cortar el gas, use una llave para girar la válvula un cuarto de vuelta hacia la derecha.
Llame a un contratista de confianza para que tape o tape las ventanas rotas y cualquier agujero en el techo o los costados de su casa. Este paso protegerá el interior de su casa y sus pertenencias de daños adicionales por el clima. Si desea participar en la cobertura de ventanas rotas, hágalo con cuidado para evitar vidrios afilados, pero es mejor dejar las lonas en el techo a los profesionales. Es posible que algunas partes del techo no sean lo suficientemente estables para caminar con seguridad.
Lo que necesita saber sobre las reclamaciones de seguros de los propietarios de viviendas si se cae un árbol en la casa
Un árbol que cae sobre una casa puede causar daños importantes (y costosos). Los siguientes consejos lo ayudarán a aprovechar al máximo su cobertura de seguro en caso de que le ocurra este desastre.
Obtenga documentación precisa para reclamos de seguros de propietarios.
Tome fotos o un video de los daños, tanto en el exterior como en el interior, tan pronto como haya pasado todo peligro inmediato. Permanezca en el suelo y deje que un profesional de techado tome fotografías del techo. Documente las ventanas rotas, los revestimientos dañados, los daños estructurales y los daños al contenido de su casa. No omita nada; las fotografías que tome ahora son vitales como evidencia para su reclamo de seguro.
Llame a su agente de seguros para propietarios de viviendas para comenzar el proceso de reclamos.
Es posible que se le solicite que consulte a dos o tres contratistas locales para obtener estimaciones para el trabajo de reparación. O, dependiendo de su compañía de seguros, es posible que se envíe un ajustador de reclamos para que examine su casa. En ese caso, el ajustador determinará la extensión del daño y los costos de reparación correspondientes.
Consulte su póliza de seguro para propietarios de vivienda para comprender su obligación financiera.
Es probable que deba pagar un deducible, después de lo cual la compañía de seguros pagará el saldo de los costos de reparación hasta una cierta cantidad, según los términos de su póliza individual. Los deducibles comunes oscilan entre $ 500 y $ 2,000 y, a veces, incluso más, según el monto de las primas y los límites de cobertura. Si es como la mayoría de los propietarios de viviendas, probablemente no haya leído toda la letra pequeña de su póliza, así que revísela ahora para saber qué esperar.
Si un “acto de la naturaleza”, como tormentas eléctricas, tormentas de hielo y vientos fuertes, causó que el árbol cayera sobre la casa, en la mayoría de los casos, su póliza cubrirá los gastos de reparación, menos su deducible. Su póliza pagará incluso si el árbol caído pertenece a un vecino o municipio en una situación de “acto de la naturaleza”. Sin embargo, su reclamo podría ser denegado si provocó la caída del árbol mediante una acción imprudente, como intentar talarlo sin asistencia profesional.
Detenga las reparaciones permanentes hasta que usted y su aseguradora acuerden el monto de su reclamo.
Dependiendo de su póliza, su aseguradora puede imponer límites a reparaciones específicas, como el precio de la remoción de árboles. Si los costos superan la cantidad permitida, es posible que deba pagar el saldo.
Si el monto total ofrecido por su aseguradora no cubre el costo de las reparaciones estimadas, tiene derecho a apelar su decisión y hacer que reevalúen su reclamo. Si esto sucede, presente ofertas de contratistas que demuestren que los costos son más altos de lo que permite su aseguradora.
Lleve un registro de los gastos en los que incurra relacionados con el daño.
Los gastos incurridos para el control de daños de emergencia casi siempre están cubiertos, así que guarde sus recibos si un contratista le tapó el techo o las ventanas con tablas. Si su casa no es habitable, su compañía de seguros también puede reembolsarle algunos de los gastos de alquilar temporalmente un apartamento o quedarse en un hotel. Sin embargo, no asuma que todos sus gastos estarán cubiertos; llame a su agente para asegurarse.
Realice su pago final solo cuando esté satisfecho con el trabajo del contratista.
Los contratistas legítimos a menudo solicitan el pago de los materiales antes de comenzar a trabajar, pero no deben solicitar el pago anticipado de su trabajo para realizar las reparaciones. Si las reparaciones son extensas y demorarán más de unas pocas semanas en completarse, el contratista puede solicitar razonablemente que se realicen pagos parciales en un cronograma acordado, pero el pago final debe realizarse solo cuando las reparaciones se completen a su satisfacción. .
Preguntas frecuentes cuando cae un árbol en su casa
¿Puede una casa soportar la caída de un árbol?
Sí, pero la caída de un árbol en una casa puede causar grandes daños. Depende del tamaño del árbol y de las áreas de la casa que resulten dañadas.
¿Quién es el responsable si se cae un árbol?
En la mayoría de los casos, si un "acto de la naturaleza" provoca la caída de un árbol, el propietario que sufre el daño es responsable del costo de las reparaciones.
¿Los árboles caídos están cubiertos por el seguro de propietarios?
Sí, en la mayoría de los casos, los árboles caídos (siempre que el comportamiento imprudente no haya causado la caída del árbol) están cubiertos por el seguro de propietarios.
¿Qué árboles son más propensos a caer?
Los árboles con mala salud o con daños previos tienen más probabilidades de caer durante un "acto de la naturaleza", como una tormenta de hielo.
¿Cuándo debería preocuparme por la caída de un árbol?
Si detecta una enfermedad o extremidades dañadas, debe preocuparse por la caída de un árbol. Es mejor llamar a un profesional para que retire los árboles dañados o dañados antes de que un "acto de la naturaleza" provoque la caída de un árbol.