P: Mi esposa y yo nos mudaremos a nuestra primera casa la próxima semana y nos dijeron que la mudanza tomaría un día completo. ¿Esperarán las empresas de mudanzas una propina el día de la mudanza? De ser así, ¿cuánto les da propina a las empresas de mudanza?
A: Dar propina a las empresas de mudanza es opcional, pero la mayoría de los propietarios se adhieren a la práctica habitual. Después de todo, reubicar pertenencias pesadas puede ser un trabajo agotador, y los servicios de mudanzas profesionales ayudan a eliminar el riesgo de lesiones personales y daños a la propiedad. Una pauta general es dar una propina mínima de $ 10 por mudanza por medio día (cuatro horas) de servicio, o $ 20 por un día completo (ocho horas) de servicio. Por supuesto, la mayoría de los propietarios ajustan este consejo según la calidad del servicio, la distancia de reubicación y la dificultad de la mudanza. También pueden renunciar a la práctica en situaciones en las que las propinas no son habituales. Siga leyendo para conocer qué factores afectan la propina a los transportistas después de un recorrido.
Comprenda que las propinas no siempre son necesarias. La pregunta no siempre es: "¿Cuánto le dan propina a las empresas de mudanzas?" sino más bien, "Hacer le damos propina a los de la mudanza? Antes del día de la mudanza, llame a la empresa para verificar que acepta propinas. Si su política evita las propinas, considere mostrar gratitud proporcionando alimentos o refrescos sin alcohol a su equipo de mudanza; esto es particularmente bienvenido cuando una mudanza cae en un día caluroso o se superpone a los horarios de las comidas. También puede omitir las propinas si la propina se incluyó en el costo de la mudanza, una práctica adoptada por algunas empresas de mudanzas para mudanzas de larga distancia. Por último, no es necesario dejar propina si el proceso se retrasó excesivamente, su propiedad o pertenencias se dañaron o si recibió un servicio deficiente.
Presupuesto para una propina mayor. En el caso de un trabajo bien hecho, puede extender más de la pauta de propina de $ 10 / $ 20 mencionada anteriormente para recompensar a los que se mudan y que superen en gran medida sus expectativas. Digamos, por ejemplo, que una empresa de mudanzas completó un trabajo para dos personas a tiempo; es posible que desee ajustar la propina mínima de $ 15 a $ 20 por intervalo de cuatro horas para recompensarlo por hacer una doble tarea. Otros escenarios que requieren un aumento de propina incluyen completar una mudanza mucho antes del cronograma cotizado y acordar desarmar o volver a ensamblar los muebles.
Disminuya la propina por servicio deficiente. A veces, una reubicación puede tener éxito, pero el propietario está disgustado con ciertos aspectos del servicio (mala comunicación, llegada tardía sin explicación, manejo agresivo de artículos delicados, etc.). En este caso, los clientes insatisfechos pueden ofrecer un consejo por debajo de la pauta establecida.
Aumente la propina para los transportistas que superan obstáculos considerables o transportan carga pesada. Las posesiones pesadas como pianos o armarios, así como obstáculos arquitectónicos como lotes de propiedad empinados, escaleras estrechas o sinuosas o varios tramos de escaleras, pueden hacer que su mudanza sea significativamente más exigente para los que se mudan. Si la cuadrilla debe asumir un trabajo extremadamente intensivo en mano de obra, considere proporcionar un incentivo adicional ajustando su propina a entre $ 20 y $ 50 por mudanza por intervalo de cuatro horas. Siga la misma pauta si los transportistas deben contratar equipo especial, como grúas o elevadores de muebles, para realizar el trabajo.
Si realiza un movimiento de larga distancia, dé propina a las cuadrillas involucradas tanto en la carga como en la descarga. Al realizar una mudanza local (menos de 50 a 100 millas), es probable que el mismo equipo cargue y descargue sus pertenencias. Los traslados de larga distancia, por otro lado, a menudo son manejados por varias tripulaciones: una para cargar sus pertenencias en la dirección de origen y otra para descargar artículos en la dirección de destino. En este caso, los propietarios deben dar propina a los equipos de carga y descarga por separado, confiando en la misma pauta de $ 10 / $ 20.
Dale a cada mudanza una propina por separado. Una vez que se haya completado la reubicación, guarde la propina en efectivo de cada empresa de mudanzas en un sobre separado y distribúyalos individualmente. Evite pagar una suma global al capataz (supervisor de la cuadrilla de mudanzas) para que se divida. Dar propina a cada empresa de mudanzas individualmente asegurará que su dinero llegue a su destinatario previsto inmediatamente después de completar el trabajo. Además, si bien es costumbre dar la misma propina a cada empresa de mudanzas, puede otorgar una propina más alta a cualquiera que brinde un servicio superior.