Fiskars ha retirado voluntariamente sus populares sierras de pértiga (números de modelo 9463, 9440 y 9441) porque los postes telescópicos pueden separarse cuando están en uso. Esto puede hacer que las cuchillas caigan desde varios pies en el aire, lo que representa un peligro de laceración.
Si compró uno, Fiskars le dará un reembolso completo más una solución catártica para deshacerse del producto defectuoso. Siga leyendo para obtener más información.
¿Tiene una sierra de pértiga retirada del mercado?
Según la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU. (CPSC), se vendieron aproximadamente 562,680 unidades en EE. UU. Y Canadá entre diciembre de 2016 y septiembre de 2022-2023. Las sierras estaban disponibles en ferreterías y tiendas de mejoras para el hogar, así como en el sitio web de Fiskars.
Las sierras tienen un mango de fibra de vidrio de forma ovalada con un poste telescópico de aluminio que se extiende de 7 a 16 pies para cortar ramas altas de árboles con una hoja de podar o una hoja de sierra de madera en forma de gancho. Hay dos abrazaderas en C naranjas y dos botones de bloqueo naranjas en el mango. El logotipo de Fiskars y el código UPC que contienen el número de modelo también están en el mango.
El remedio del retiro
Primero, si posee el modelo 9463, 9440 o 9441, deje de usarlo inmediatamente. Luego, mire el siguiente video tutorial de Fiskars para aprender cómo destruir de manera segura el producto defectuoso a cambio de un reembolso completo.
Instrucciones paso a paso para destruir las sierras de pértiga Fiskars retiradas del mercado
- Use anteojos de seguridad, guantes y zapatos duraderos.
- Retire la hoja de sierra dentada.
- Extienda el poste superior hasta que el segundo orificio de bloqueo esté por encima de la abrazadera en C superior; cierre la abrazadera en C para mantenerla en su lugar.
- Coloque la sierra de pértiga sobre una superficie dura de modo que las abrazaderas en C y los orificios de bloqueo queden hacia abajo.
- Sosteniendo el mango de fibra de vidrio, coloque un pie sobre el poste de aluminio justo encima de la abrazadera en C superior y tire del mango hacia arriba.
- Aplique suficiente peso corporal para sujetar el poste de aluminio hasta que se rompa.
- Use un marcador permanente negro para escribir su nombre y fecha tanto en el mango de fibra de vidrio como en el poste de aluminio.
- Tome una foto, asegurándose de que su nombre y fecha sean visibles en ambas partes; luego envíelo con su información de reembolso utilizando el formulario en el sitio web de Notificación de Producto de Fiskars.
Si tiene preguntas sobre este retiro o cómo recibir un reembolso, llame a Fiskars al 888-847-8716 de 7 a.m. a 6 p.m. CST, de lunes a viernes.