La rutina para contratar a un contratista general no es radicalmente diferente a la de contratar a un diseñador. Desea contratar a alguien con habilidades comprobadas, alguien con quien pueda trabajar y alguien con un sentido comercial sólido para los horarios y la gestión del personal. Si su arquitecto supervisa su construcción, él se encarga de la contratación del contratista general por usted.
Si está solo y no sabe por dónde empezar, pida recomendaciones a amigos o conocidos que hayan realizado la construcción de una casa. Las referencias personales son siempre las mejores. Personal para usted, es decir, no para el contratista; a veces las personas refieren a un sobrino favorito o al hijo de un amigo por consideración a su relación más que por el conocimiento de las habilidades o calificaciones de la persona. Probablemente lo mejor sea contratar a un contratista local con un negocio y una reputación establecidos.
Si el contratista ha realizado el trabajo del remitente, solicite una evaluación del trabajo. ¿Terminó el contratista al precio presupuestado o cerca del mismo? De no ser así, ¿fueron razonables las órdenes de cambio? ¿Se completó el trabajo a tiempo? ¿Volvió el contratista de buena gana a corregir los problemas? ¿Lo usarían de nuevo? ¿Están contentos con el producto terminado?
Otra fuente de contratistas son los depósitos de madera de su localidad. No tiendas de artículos para el hogar donde los clavos se venden por docenas, sino verdaderas casas de suministros para la construcción donde los contratistas hacen sus negocios a granel. Los propietarios de esos lugares saben quiénes son los contratistas confiables. Saben qué contratistas pagan sus facturas a tiempo, qué pedidos siempre se confunden y cuáles devuelven siempre la mercancía.
Encuentro con el contratista
Una vez que haya identificado a los candidatos, deberá reunirse y hablar con cada uno de ellos. El contratista deberá ver los planos y querrá examinar la estructura a remodelar. Solo después de mirar la casa o apartamento existente y revisar los cambios que se realizarán, se puede preparar un presupuesto.
Comprobación de referencias
Cuando los conozca, pida a cada GC cuatro o cinco referencias locales. Esa es una solicitud perfectamente razonable y ningún contratista de buena reputación debería dudar en proporcionársela. Obtener los nombres y números, sin embargo, es solo el comienzo, a continuación, debe hacer algunas llamadas.
Llame por teléfono a los clientes anteriores, identifíquese como propietario de una vivienda en el mercado de servicios de construcción y haga las preguntas clave: ¿El GC en cuestión terminó el trabajo a tiempo? ¿Es satisfactorio el trabajo terminado? ¿Cuánto cambió el precio en el camino? ¿Fueron los trabajadores pulcros o dejaron atrás un desastre sin esperanza? Si es posible, pregunte si podría también echar un vistazo de primera mano al trabajo. Solo inspeccionándolo usted mismo puede juzgar el calibre y la aceptabilidad del trabajo de un contratista. También puede obtener información adicional sobre el contratista hablando con los clientes en persona. Las lecciones que aprendieron los clientes anteriores pueden resultarle útiles.
Llame al Better Business Bureau local y pregunte si hay alguna queja archivada contra el (los) contratista (s) que está pensando contratar. Una llamada al departamento de construcción local para preguntar sobre su profesionalismo y cortesía puede ser reveladora. Pregunte a cada contratista quién es su principal proveedor de materiales y luego llame a ese proveedor.
Una llamada rápida a una agencia de crédito local también es una buena idea. Pregunte cuánto tiempo ha estado en funcionamiento la empresa. Si descubre demandas pendientes o gravámenes, aléjese. No necesita los problemas que pueden ocurrir cuando un contratista está en litigio, como cuando llega el alguacil para confiscar las herramientas del contratista o sus suministros de construcción. Sucede.
Otras fuentes de referencias son los bancos y los subcontratistas. Pregúntele al CG con quién ha tratado y llámelos también. Los bancos pueden informarle sobre su responsabilidad fiduciaria y los subcontratistas sobre lo bien organizado que está.
Otra advertencia: Trate a sus contratistas, subcontratistas y otras personas que contrate con el respeto apropiado. No son sus empleados, son empresarios a los que está comprando servicios. Se recompensará un mínimo de cortesía y consideración básica. Eso también se aplica a los hombres y mujeres que trabajan para ellos.
Por otro lado, resista la tentación de ser demasiado amigable con cualquiera de sus contratistas. Mantenga sus relaciones estrictamente profesionales. No son tus amigos: de nuevo, son personas con las que tienes una relación comercial. Invítelos a cenar con usted después de que termine el trabajo. Una distancia amistosa pero profesional es apropiada hasta entonces.